Date de mise à jour : 15 avril 2024

Avant tout, sachez une chose. Notre objectif avec ces conditions générales est : que vous soyez clairement averti des conditions de ventes, d'être en conformité avec la loi et surtout que vous soyez satisfait de votre achat. Ceci étant dit,

CARE TRAINERS Sàrl, dont le siège social est situé au 14 ROUTE DE GOUILLON, 1898 ST-GINGOLPH, au capital de 20000CHF, immatriculé sous le numéro CHE-455.980.859, représenté en sa qualité de gérant par Guillaume CROCHAT, est une société spécialisé dans le coaching, le domaine du sport, de la nutrition et du développement personnel, ainsi que l'organisation de conférence ou d'événement dans le domaine du sport.

L'entreprise est joignable par courriel : contact@caretrainers.fr

Dans les paragraphes qui suivent, il est convenu de désigner par :

- CARE TRAINERS Sàrl : la société

- Aix'Move™ : la marque de cours collectifs sportifs, de la société CARE TRAINERS Sàrl

- Client : toute personne physique ou moral qui s'inscrit ou s'abonne à Aix'Move™ représenté par la société CARE TRAINERS Sàrl.

- CGV : les conditions générales de vente détaillées ci-dessous

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société CARE TRAINERS Sàrl.

Est considéré comme «client» toute personne physique ou moral réalisant auprès de la société CARE TRAINERS Sàrl une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

Toute commande passée sur un site appartenant à la société CARE TRAINERS Sàrl exige l'acceptation intégrale des conditions générales de vente.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.

Le règlement s'effectue uniquement par carte bancaire. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l'intermédiaire de la société Stripe.

Le coût de l'abonnement mensuel, objet de la présente convention, s’élève à : 56 euros TTC.

Le client est engagé sur une durée de 2 mois minimum à la date d'achat, un prélèvement mensuel est réalisé.

Les informations diffusées sont chiffrées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe, qui ont fait leurs preuves et prennent en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.

Pour arrêter votre engagement, merci de nous envoyer un mail à contact@caretrainers.fr avant la veille du prélèvement mensuel.

Le coût du ticket, objet de la présente convention, s’élève à : 20 euros TTC (l'unité).

Le ticket est daté et utilisable uniquement à la date de celui-ci.

Les informations diffusées sont chiffrées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe, qui ont fait leurs preuves et prennent en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.

Si le client ne peut finalement pas se rendre à l'événement Aix'Move™, à la date indiqué sur son ticket (peu importe la raison) et s'il nous prévient 48H avant le début de l'événement, un remboursement sera effectué sur simple demande à : contact@caretrainers.fr. Si cette demande s'effectue après ce délaie, le ticket sera comptabilisé et non remboursable.

Immédiatement après avoir effectué votre paiement, vous recevrez un mail avec votre ticket pour votre pass Aix'Move™. Ces éléments vous seront demandés pour accéder aux cours.

Toutes les dernières informations concernant les cours vous seront également transmises dans un mail et une vidéo de "bienvenue".

En cas de difficulté pour accéder à votre PASS ou TICKET, contactez le support client à l'adresse contact@caretrainers.fr

Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société.

Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Concernant le Ticket Aix'Move™ :

Nous proposons une garantie satisfaits ou remboursés applicable au 1er ticket acheté par le client. En d'autre terme, si celui-ci, après avoir réalisé sa première séance, n'est pas satisfait et qu'il souhaite un remboursement, il doit :

1/ Nous envoyer un mail à : contact@caretrainers.fr pour nous signifier qu'il n'a pas été satisfait de sa séance et en précisant l'email associé à son compte.

2/ Remplir intégralement le questionnaire de satisfaction que nous lui enverrons par mail en réponse à sa demande.

Si vous faites une demande de remboursement et que nous constatons que vous êtes éligible, nous procéderons à un remboursement intégral dans les 7 jours.

Concernant l'Abonnement Aix'Move™ :

A compter de la date de paiement de l'abonnement Aix'Move™, le client dispose d’un délai de 14 jours pour demander un remboursement s'il n'a pas été satisfait de sa première séance (garantie satisfaits ou remboursés).

Pour profiter de la garantie 14 jours satisfaits ou remboursés, suivre les étapes suivantes :

1/ Nous envoyer un mail à : contact@caretrainers.fr pour nous signifier que vous n'avez pas été satisfait de votre première séance et en précisant l'email associé à votre compte.

2/ Remplir intégralement le questionnaire de satisfaction que nous vous enverrons par mail en réponse à votre demande.

Si vous faites une demande de remboursement et que nous constatons que vous êtes éligible, nous procéderons à un remboursement intégral dans les 7 jours, vous serez alors désabonné de l'abonnement Aix'Move™ et vous n'aurez plus accès à nos séances.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.

En saisissant votre adresse email sur l'un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et / ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société CARE TRAINERS Sàrl.

Nous ne voulons pas envoyer des e-mails à des gens qui ne veulent pas en recevoir.

Ainsi, vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos e-mails. Ce lien est précédé de la mention «Se désabonner».

En achetant un ticket ou un abonnement Aix'Move™, vous consentez à ce que CARE TRAINERS Sàrl ne peut être tenu responsable d'éventuels dommages physiques, résultant d'une mauvaise pratique/posture sur un exercice pendant une séance.

Conformément aux dispositions relatives au droit à l’image, vous autorisez CARE TRAINERS Sàrl dont le siège est situé au 14 ROUTE DE GOUILLON, 1898 ST-GINGOLPH et ses prestataires techniques à réaliser des prises de vue photographiques, des vidéos ou des captations numériques lors de l’évènement Aix'Move™.

Les images pourront être exploitées et utilisées directement par la structure sous toute forme et tous supports, pour un territoire illimité, sans limitation de durée, intégralement ou par extraits et notamment : presse, livre, supports numérique, exposition, publicité, projection publique, concours, site internet, réseaux sociaux.

Le bénéficiaire de l’autorisation s’interdit expressément de procéder à une exploitation des photographies susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation, et d’utiliser les photographies, vidéos ou captations numériques de la présente, dans tout support ou toute exploitation préjudiciable.

Vous reconnaissez être entièrement rempli de vos droits et vous ne pourrez prétendre à aucune rémunération pour l’exploitation des droits visés aux présentes.

Vous garantissez que ni vous, ni le cas échéant la personne que vous représentez, n’est lié par un contrat exclusif relatif à l’utilisation de votre image ou de votre nom.

En cas de litige, le Client s'adressera en priorité à la Société pour tenter de trouver une solution amiable.

Toute contestation ou litiges seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de l'entreprise. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.